Der E-Commerce boomt und eine der besten Plattformen für den Online-Verkauf von Produkten ist TikTok-Shop. Dieses System ermöglicht es Verkäufern, ihre Produkte direkt auf TikTok anzubieten und so die große Zielgruppe des sozialen Netzwerks zu nutzen. Möchten Sie einen Shop auf TikTok haben? Hier zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie es geht.
In diesem Artikel finden Sie alles, was Sie wissen müssen, um Erstellen, Einrichten und Verwalten eines TikTok-Shops. Von den Voraussetzungen über den Produkt-Upload bis hin zur Zahlungsabwicklung erklären wir jedes Detail praxisnah und verständlich.
Voraussetzungen zum Erstellen eines Shops auf TikTok
Bevor Sie mit der Erstellung Ihres Shops beginnen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie bestimmte Anforderungen erfüllen:
- Verfügbarkeit in Ihrem Land: TikTok Shop ist nicht in allen Ländern verfügbar. Derzeit ist das Unternehmen in Indonesien, Malaysia, den Philippinen, Singapur, Thailand, Großbritannien, den USA und Vietnam tätig.
- Firmendokumentation: Wenn Sie Ihr Geschäft als Unternehmen registrieren, müssen Sie offizielle Dokumente wie eine Gewerbeerlaubnis oder eine Mitarbeiteridentifikationsnummer (EIN) vorlegen. Mit diesem Dokument können Sie nachweisen, dass Sie zur Registrierung Ihres Geschäfts berechtigt sind, entweder weil Sie der Eigentümer sind oder weil Sie über die entsprechende Genehmigung des Unternehmens verfügen.
- Bank Informationen: Sie müssen über ein gültiges Bankkonto verfügen, um Zahlungen zu erhalten und Rückerstattungen abzuwickeln.
- Kontakt: Eine aktive Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind erforderlich.
Schritte zum Einrichten eines Shops im TikTok Shop
Um mit Ihrem TikTok-Shop zu beginnen, folgen Sie diesen Schritten:
- Greifen Sie auf das TikTok-Verkäufercenter zu: Melden Sie sich mit Ihrem TikTok-Konto oder mit Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei der Plattform an.
- Wähle dein Land: Sie müssen eines der verfügbaren Länder auswählen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen in einer dieser Regionen tätig ist.
- Wählen Sie die Art des Geschäfts: Sie können Ihr Geschäft als Unternehmen oder als Privatperson registrieren. Wenn Sie die Geschäftsoption wählen, müssen Sie Angaben wie beispielsweise Ihren Firmennamen machen.
- Informationsüberprüfung: Füllen Sie die Formulare mit Ihren Unternehmensinformationen aus und fügen Sie die erforderlichen Dokumente bei.
- Legen Sie die Lager- und Rücksendeadresse fest: Fügen Sie den Ort hinzu, von dem aus Sie Ihre Produkte versenden, und eine Rücksendeadresse.
- Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Akzeptieren“ und klicken Sie auf „Starten Sie Ihr Geschäft“.
Identitäts- und Dokumentenprüfung
Sobald Sie Ihr Unternehmen auf der Plattform registrieren, werden Sie von TikTok aufgefordert, Ihre Identität und Unternehmensdokumente zu bestätigen. Falls Sie sich registriert haben als Unternehmenmüssen Sie eine Gewerbeerlaubnis und den Ausweis des gesetzlichen Vertreters vorlegen. Wenn Sie sich registriert haben als Physische Personmüssen Sie ein Foto Ihres Reisepasses, Personalausweises oder Führerscheins hochladen.
Um diese Überprüfung abzuschließen, gehen Sie zum Verkäufer-Center, klicken Sie auf „Dokumente prüfen“ und laden Sie die angeforderten Dateien hoch.
La Erstellen Sie Ihren ersten E-Commerce kann ein großer Schritt zur Expansion Ihres Unternehmens sein.
Bankkontoverknüpfung
Um Zahlungen zu erhalten, müssen Sie ein Bankkonto mit Ihrem Geschäft verknüpfen:
- Gehen Sie zur Startseite des Verkäufercenters.
- Klicken Sie auf „Bankkonto verknüpfen“.
- Geben Sie Ihre Bankdaten ein und achten Sie darauf, dass der Kontoname mit dem Namen des Unternehmens oder des registrierten Kontoinhabers übereinstimmt.
- Überprüfen Sie die Informationen und klicken Sie "Senden".
Produktmanagement und Werbung
Ihr Shop ist jetzt eingerichtet und verifiziert. Der nächste Schritt besteht nun darin, Produkte hinzuzufügen und zu bewerben. Gehen Sie hierzu wie folgt vor:
- Laden Sie Ihre Produkte hoch: Fügen Sie Fotos, Beschreibungen, Preise und Versandoptionen hinzu.
- Richten Sie Werbekampagnen ein: Nutzen Sie das Business Center, um Ihre Produkte in Anzeigen innerhalb von TikTok zu bewerben.
- Verwalten Sie Ihr Inventar: Halten Sie Ihre Produkte auf dem neuesten Stand, um Lagerprobleme zu vermeiden.
Die Werbekampagnen sind der Schlüssel, um mehr Kunden in Ihren TikTok-Shop zu locken.
Auftrags- und Retourenmanagement
Das TikTok Seller Center bietet auch Tools zur Verwaltung von Bestellungen und zur Bearbeitung von Retouren:
- Bedienfeld: Überprüfen Sie den Bestellstatus und die Kundeninformationen.
- Rückgabemöglichkeiten: Sie können die Rücksendeadresse und die Bedingungen für die Annahme von Rücksendungen konfigurieren.
- Kundendienst: Nutzen Sie die Plattform, um Fragen zu beantworten und Käuferprobleme zu lösen.
Ein Geschäft im TikTok Shop ist eine hervorragende Gelegenheit, Produkte direkt verkaufen von der Plattform. Wenn Sie diese Schritte befolgen, können Sie Ihr Unternehmen effektiv aufbauen und Nutzen Sie das große Potenzial des TikTok-Publikums. Um mehr über TikTok für Unternehmen zu erfahren, sehen Sie sich diese Ressource an.
