Der E-Commerce stellt für die meisten europäischen Kleinunternehmen weiterhin eine Herausforderung dar, doch Marktplätze beginnen, dies zu ändern. Laut der Temu-Studie „Small Business Study 2026“ vermarktet bereits jedes vierte spanische KMU, das auf dieser Plattform verkauft, seine Produkte im Ausland – eine Zahl, die sich auf fast 60 % erhöhen könnte, wenn auch Unternehmen einbezogen werden, die eine internationale Expansion vorbereiten oder diese in Kürze planen.
Die zwischen Juni und Juli 2026 durchgeführte Umfrage unter über 150 lokalen Händlern in Spanien, Deutschland, Frankreich, Italien, Polen und Großbritannien zeigt, dass 52 % der spanischen Händler seit ihrem Beitritt zur Plattform ihr Produktsortiment, ihr Lager oder ihr Personal erweitert haben . Darüber hinaus erhielten 80 % ihre erste Bestellung innerhalb der ersten Woche, und etwa die Hälfte begann innerhalb von ein bis drei Tagen mit dem Verkauf. Diese Daten stehen im deutlichen Gegensatz zur allgemeinen Realität europäischer Unternehmen: Nur 24 % der Unternehmen mit mindestens zehn Mitarbeitern verzeichnen Online-Verkäufe, und lediglich 9 % nutzen Marktplätze.
Der Online-Handel ist unter kleinen europäischen Unternehmen noch immer eine Minderheitspraxis.
Der Bericht von Temu fasst die Antworten von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) in sechs europäischen Ländern zusammen. Das Unternehmen identifizierte drei wiederkehrende Hindernisse für die Digitalisierung kleiner Unternehmen : operative Komplexität, Kosten und mangelnde direkte Unterstützung. Diese Hindernisse wurden nach über hundert Treffen mit Wirtschaftsverbänden, Handelskammern und Gründernetzwerken in ganz Europa ermittelt.
Über 54 % der befragten spanischen Verkäufer legten besonderen Wert auf individuelle Unterstützung beim Einstieg und der Anpassung ihrer Geschäftsstrategie. Diese persönliche Betreuung hat sich für viele Selbstständige, die erstmals auf einem internationalen Markt tätig sind, zu einem entscheidenden Wettbewerbsvorteil entwickelt.
Während Unternehmen auf diesen Kanälen noch wenig präsent sind, ist die Nachfrage unter den Verbrauchern deutlich größer. Laut Eurostat werden 78 % der Internetnutzer in der Europäischen Union im Jahr 2025 Produkte oder Dienstleistungen online gekauft haben . Dies verdeutlicht die Diskrepanz zwischen dem digitalen Angebot von KMU und dem Kaufverhalten der Bürger.
Erfolgsgeschichten: von Albacete nach Logroño
Die Studie enthält mehrere Beispiele, die veranschaulichen, wie die Plattform kleinen, traditionellen Unternehmen den digitalen Wandel erleichtert. Ein besonders bemerkenswertes Beispiel ist Recamania, ein Familienunternehmen aus Albacete, das seit über 40 Jahren Haushaltsgeräte-Ersatzteile vertreibt und Schwierigkeiten hatte, online präsent zu sein. Im März 2025 eröffnete das Unternehmen seinen Online-Shop auf Temu und verzeichnete bereits über 4.000 Bestellungen pro Monat . Dies veranlasste Recamania, seine Lager- und Verwaltungsteams zu verstärken, um die gestiegene Nachfrage zu bewältigen.
Ein weiteres Beispiel ist El Rey del Fruto Seco (Der König der Trockenfrüchte), ein Unternehmen, das von einem Selbstständigen in Alicante geführt wird. Er kümmert sich um Produktauswahl, Lagerung und Versand. Sein Geschäft bietet fast 200 Sorten Nüsse, Trockenfrüchte und Gewürze an und hat über die Plattform , die er als seinen am schnellsten wachsenden Vertriebskanal bezeichnet, bereits über 13.000 Verkäufe erzielt .
In Logroño hat das Familienunternehmen Frikishop, spezialisiert auf Sammlerfiguren, seit seinem Beitritt zur Plattform über 18.000 Produkte in verschiedenen europäischen Ländern verkauft und seinen Umsatz jährlich um 30 % gesteigert. Firmengründer David Vidal Criado erklärt, die Plattform sei der am schnellsten wachsende Vertriebskanal des Unternehmens, und er plane, das Team für das Weihnachtsgeschäft aufzustocken.
34 % der europäischen Verkäufer haben neue Märkte erreicht.
In den sechs untersuchten Ländern gaben 34 % der in der Europäischen Union tätigen Unternehmen an, den Verkauf auf internationalen Märkten aufgenommen zu haben, die ihnen zuvor verschlossen waren . Darüber hinaus gab die Hälfte an, seit dem Beitritt zur Plattform ihre operative Kapazität erhöht, Mitarbeiter eingestellt oder beides getan zu haben.
Temu ermöglicht es europäischen Unternehmen seit 2024, ihre Produkte über die Plattform zu verkaufen und betreibt sein Verkäuferprogramm aktuell in über 35 Märkten. Die Plattform erhebt nach eigenen Angaben keine Gebühren für die Registrierung oder das Einstellen von Produkten und integriert Zahlungsabwicklung, Logistik, Kundendienst und Analysetools, um den Aufwand bei der Tätigkeit in mehreren Ländern zu reduzieren.
Der Marktplatz ist nicht nur eine Plattform für neu gegründete Unternehmen, denn 43 % der Teilnehmer waren bereits über zehn Jahre vor der Eröffnung ihres Online-Shops aktiv . Für 75 % stellt Temu einen wichtigen zusätzlichen Vertriebskanal oder sogar ihre Hauptabsatzquelle dar, obwohl die Studie keine Angaben zu Umsatz, Rentabilität oder dem Beitrag der Plattform zum Gesamteinkommen enthält.
Die Logistik hat sich zu einer der größten Herausforderungen für kleine Unternehmen entwickelt, die international expandieren wollen. Der Bericht, der sich auf OECD-Daten stützt, weist darauf hin, dass die Kosten des grenzüberschreitenden Handels bis zu 50 % höher sein können als die Kosten des Binnenhandels, selbst innerhalb der Europäischen Union. Für kleinere Unternehmen kann dieser Unterschied den Markteintritt erheblich erschweren.
In diesem Zusammenhang gibt Temu an, mit einem Netzwerk von über 150 europäischen Zustelldienstleistern zusammenzuarbeiten, darunter zehn nationale Postbetreiber. Die Plattform schätzt, dass dieses Netzwerk auf bestimmten grenzüberschreitenden Strecken Einsparungen zwischen 30 % und 40 % ermöglichen kann, wobei es sich hierbei um eine Schätzung des Unternehmens handelt.
Die Studiendaten zeigen schließlich, dass die Erschließung neuer Vertriebskanäle die Logistikkapazitäten einiger der befragten Unternehmen direkt beeinflusst, insbesondere wenn der Auftragsanstieg mit der Expansion in andere europäische Märkte einhergeht. Die Kombination aus schneller Kundengewinnung, personalisiertem Support und vereinfachten Betriebsabläufen ermöglicht es vielen spanischen KMU, einen Sprung zu wagen, der bisher großen Konzernen vorbehalten schien.