Vollständiger Leitfaden zum Verkaufen auf AliExpress: Voraussetzungen, Vorteile und Schlüssel zum Erfolg

Denken Sie darüber nach, auf AliExpress zu verkaufen, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen oder was die Eröffnung eines Shops auf diesem Marktplatz eigentlich beinhaltet? Wenn Sie einen Leitfaden suchen, der alle Ihre rechtlichen Fragen beantwortet und Ihnen die Anforderungen, Vorteile, Herausforderungen, Tools, Gebühren und den täglichen Betrieb dieses E-Commerce-Riesen zeigt, finden Sie hier alles, was Sie brauchen – und noch mehr. Tauchen Sie ein in die Welt von AliExpress und erfahren Sie, wie Sie ein erfolgreiches Unternehmen auf der Plattform aufbauen, egal ob Sie von Spanien, Mexiko oder einem anderen unterstützten Land aus operieren.

AliExpress ist nicht nur ein Online-Shop: Es ist ein Ökosystem für den internationalen Verkauf und bietet Zugang zu Millionen von Kunden weltweit. Allerdings müssen Sie auch bestimmte Verpflichtungen erfüllen und sich an die Philosophie und Tools des Unternehmens anpassen. Hier erfahren Sie alles von der richtigen Registrierung bis hin zu den Details der Produktauflistung, des Logistikmanagements, des Kundendienstes, der Zahlungssysteme und allem, was mit der Erweiterung und Optimierung Ihres Geschäfts zusammenhängt.

Was ist AliExpress und warum ist es für Verkäufer relevant?

AliExpress ist ein chinesischer Marktplatz, der 2010 von der Alibaba Group gegründet wurde. und arbeitet nach dem B2C-Modell (Business-to-Consumer). Im Gegensatz zu seiner „großen Schwester“ Alibaba, die sich hauptsächlich auf den Großhandel (B2B) konzentriert, verbindet AliExpress Verkäufer weltweit mit Endverbrauchern und ermöglicht ihnen den Verkauf von Einzelstücken bis hin zu großen Mengen. Heute hat AliExpress mehr als 150 Millionen Nutzer und ist eine der führenden Shopping-Apps, insbesondere in Ländern wie Spanien, wo sie die zweithäufigste ist.

Die Funktionsweise ähnelt stark denen anderer Marktplätze wie Amazon oder eBay, bietet aber eine eigene Note: Es ermöglicht internationalen Verkäufern, tätig zu werden, ohne in jedem Land über eine eigene Logistikinfrastruktur verfügen zu müssen., bietet ein eigenes Zahlungs-Ökosystem (Alipay) und stellt erweiterte Automatisierungs- und Marketingtools bereit.

Die große Attraktion von AliExpress ist, dass öffnet die Tür zum Verkauf von Produkten in mehr als 20 Ländern und in mehr als 18 Sprachen, wodurch der internationale Handel auch für kleine Unternehmen und Selbstständige zugänglich wird.

Warum sollten Sie AliExpress als Vertriebskanal wählen?

• Einfache internationale Expansion: AliExpress ermöglicht Ihnen den Verkauf auf Märkten in Europa, Amerika, Asien und weiteren Ländern, ohne dass Sie für jedes Land lokale Geschäfte eröffnen müssen.
• Wettbewerbsfähige Provisionen: Die Verkaufsgebühren liegen je nach Kategorie normalerweise zwischen 5 % und 10 %, niedriger als bei Amazon und ähnlich wie bei eBay.
• Es fallen keine Fixkosten oder monatlichen Gebühren an: Die Eröffnung und Pflege Ihres Shops ist kostenlos. Sie zahlen nur für das, was Sie verkaufen.
• Flexibles Logistikmanagement: Sie können den Spediteur für Ihre Sendungen auswählen und den Vorgang Ihren Anforderungen entsprechend anpassen.
• Eigene Marketing- und WerbetoolsVon Werbeaktionen, Coupons und Münzen bis hin zu „Gratisgeschenke“- oder „Blitzverkaufs“-Aktionen.
• Automatisierung und Multichannel: Ermöglicht Ihnen, Ihren Shop mit WooCommerce, Shopify, PrestaShop usw. zu integrieren und Ihre Produkte in sozialen Netzwerken zu teilen.

Erste Schritte: Wer kann auf AliExpress verkaufen?

AliExpress steht professionellen Verkäufern offen: sowohl Unternehmen als auch Selbstständigen, solange sie die rechtlichen und steuerlichen Anforderungen ihres Landes erfüllen. Derzeit können sich Unternehmen aus verschiedenen Ländern registrieren, darunter Spanien, Mexiko, Italien, Frankreich, Brasilien, Russland und andere. Wenn Sie als Privatperson gelegentlich verkaufen möchten, ist AliExpress nicht das Richtige für Sie: Es ist zwingend erforderlich, als Selbständiger oder als Unternehmen registriert zu seinDer Verkauf ohne Registrierung kann zu rechtlichen Sanktionen führen.

Wesentliche Voraussetzungen vor der Registrierung

• Steuerregistrierung: Sie müssen als Selbständiger (Formular 036 oder 037 in Spanien) oder als Unternehmen mit NIF/NIE/DNI, je nachdem, was zutrifft, registriert sein.
• Daten und Dokumentation: Sie müssen Unternehmensinformationen angeben, darunter Adresse, Steuerdaten, Kontaktinformationen und sogar unterstützende Unterlagen (Zertifikate, Markenregistrierung, wenn Sie ein offizielles Geschäft sein möchten usw.).
• Gewährleistungsbestimmungen beachten: In der EU müssen Sie auf Produkte, sofern zutreffend, mindestens eine zweijährige Garantie gewähren.
• Política devoluciones: Sie müssen Rücksendungen innerhalb von mindestens 15 Tagen akzeptieren und die lokalen Bestimmungen für den Online-Handel einhalten.

So registrieren Sie sich als Verkäufer bei AliExpress

1. Greifen Sie auf das Verkäufer-Panel zu

Gast verkaufen.aliexpress.com Klicken Sie auf „AliExpress beitreten“. Halten Sie eine E-Mail-Adresse bereit, die noch nicht bei AliExpress registriert ist (weder als Käufer noch bei Alibaba). Geben Sie die ersten Daten ein: Land, E-Mail-Adresse und Passwort.

2. Kontoverifizierung

Sie erhalten einen Bestätigungscode zur Bestätigung Ihrer E-Mail. Geben Sie diesen ein, um zum nächsten Schritt zu gelangen.

3. Vervollständigen Sie die Unternehmensinformationen

Wählen Sie die Unternehmensform aus, fügen Sie den Firmennamen und die Steueradresse hinzu (die mit den offiziellen Unterlagen übereinstimmen muss) und laden Sie die erforderlichen Dateien hoch (Formular 036/037 für Selbständige, NIF (Steueridentifikationsnummer) und einfachen Vermerk aus dem Handelsregister für Unternehmen usw.).

Wenn Sie als offizieller Markenshop agieren möchten, müssen Sie die Registrierung der Marke (WIPO usw.) nachweisen oder die Zustimmung des Eigentümers vorlegen, wenn es sich nicht um Ihre Marke handelt.

4. Überprüfung und Genehmigung

AliExpress prüft Ihren Antrag innerhalb von 2-3 Werktagen. Wenn alles korrekt ist, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung und können mit der Einrichtung Ihres Shops beginnen. Bei Problemen werden Sie gebeten, Korrekturen vorzunehmen.

Ersteinrichtung des Shops: Grundlegende Informationen und Anpassung

Sobald Sie sich im Verkäuferbereich befinden, müssen Sie sich zunächst für einen Shop-Namen entscheiden (Hinweis: Sie können ihn nach der Registrierung nur einmal ändern), eine Designvorlage auswählen und alles konfigurieren, was mit Folgendem zusammenhängt:

• Rechtliche und Unternehmensinformationen
• Adresse und Kontaktdaten
• Bankdaten (um Zahlungen über Alipay zu erhalten)
• Logo und Markenimage
• Versandvorlagen und Logistikrichtlinien

So listen Sie Produkte auf AliExpress auf

AliExpress verlangt von Ihnen, sehr detaillierte Informationen zu jedem Produkt hochzuladen. Sie können dies manuell über das Dashboard oder mithilfe spezieller Excel-Vorlagen tun. Alternativ können Sie PIM-Konnektoren (Product Information Management) wie Akeneo, Pimcore oder Sales Layer verwenden, um Ihren Katalog in großen Mengen zu verwalten. Die grundlegenden Daten, die Sie angeben müssen, sind:

• Muttersprache in dem Sie die Datei veröffentlichen
• Herkunft und Versandland des Produkts
• Kategorie und Unterkategorie
• Mindestverkaufseinheit (pro Einheit oder pro Charge)
• Produktname klar, inklusive Marke, Modell und relevanten Schlüsselwörtern
• Detaillierte Beschreibung: Features, Funktionen, konvertierungsorientierte Vorteile und SEO
• Endpreis, Lagerbestand verfügbar und Bedingungen (der Preis muss je nach Bestimmungsland die Mehrwertsteuer enthalten)
• hochwertige Bilder: mindestens 6 Fotos mit 1000×1000 Pixeln, weißem (JPEG) oder transparentem (PNG) Hintergrund
• Geschätzte Lieferzeit
• Logistikdaten: Paketgewicht und Abmessungen

Es ist wichtig, Beschreibungen zu personalisieren und das Kopieren allgemeiner Texte zu vermeiden, um Strafen zu vermeiden und das interne Ranking auf AliExpress zu verbessern.

Preispolitik, Zahlungssysteme und Provisionen

AliExpress ermöglicht es Ihnen, den Preis festzulegen, den Sie für Ihre Produkte für angemessen halten, aber Die Provision für jeden Verkauf variiert je nach Kategorie zwischen 5% und 10% (z. B. Möbel 5 %, Babyzubehör 8–10 %, Mode und Accessoires 8 %, Elektronik 5–6 % usw.) Konsultieren Sie die offizielle Provisionstabelle, bevor Sie Ihre Margen festlegen.

Bei Transaktionen innerhalb der EU muss die Mehrwertsteuer im Endpreis enthalten sein.Die Preise werden in der lokalen Währung des Käufers angezeigt, AliExpress rechnet intern jedoch mit US-Dollar. Daher ist es wichtig, bei der Überweisung von Geldern den Wechselkurs und etwaige Bank- oder Zahlungssystemgebühren zu berücksichtigen.

Zahlungen werden immer über AlipaySobald die Bestellung bestätigt ist (das Geld wird treuhänderisch verwaltet, bis der Kunde das Produkt erhält), können Sie Ihren Verdienst auf ein lokales Bankkonto oder an Dienste wie DolarApp überweisen. Der übliche Zeitraum bis Sie Zugriff auf die Mittel haben, beträgt 7 Werktage ab der Lieferbestätigung.Wenn Sie externe Dienste nutzen, prüfen Sie die Wechselkurse.

Grenzen und Beschränkungen: Was darf verkauft werden und was nicht?

Der AliExpress-Katalog ist umfangreich, einige Produkte sind jedoch vollständig verboten und für andere ist eine Sondergenehmigung erforderlich.

Verbotene Produkte:

• Drogen, gefährliche Chemikalien
• Explosive Stoffe, Waffen und Munition
• Militär- oder Polizeiartikel
• Arzneimittel, Medizinprodukte ohne Zulassung
• Material für Erwachsene, obszönes Material
• Organe, geschützte menschliche oder tierische biologische Überreste
• Materialien gegen die nationale Sicherheit
• Tabak und verwandte Produkte
• Wett- und Glücksspielprodukte
• Produkte von schlechter Qualität oder unsichere Produkte

Für einige zusätzliche Kategorien wie Bücher, Musik, Lebensmittel oder bestimmte gesundheitsbezogene Artikel sind Genehmigungen erforderlich oder sie unterliegen direkten Beschränkungen.Wenn Sie etwas in diesen Kategorien verkaufen, lesen Sie bitte sorgfältig die Geschäftsbedingungen und die örtlichen Gesetze von AliExpress durch.

Wichtig: Das Posten irreführender, doppelter oder falscher Informationen oder der Versuch, Vorschriften zu umgehen, kann zu geringfügigen oder schwerwiegenden Strafen oder sogar zur vorübergehenden oder dauerhaften Schließung Ihres Geschäfts führen.

Versand- und Logistikmanagement auf AliExpress

Eine der wichtigsten Aufgaben beim Verkaufen über AliExpress ist die Versandverwaltung. Es gibt kein zwingendes zentralisiertes Logistiksystem (wie Amazon FBA), aber Sie können die Methode wählen, die am besten zu Ihrem Betrieb passt:

• AliExpress Standardversand: Unser eigener Service mit internationalen Abkommen, besonders nützlich für Sendungen außerhalb Ihres Landes.
• Externe Paketdienste: DHL, FedEx, UPS oder ein anderer lokaler/internationaler Spediteur.
• Dropshipping oder externe Logistiklager: Verwalten Sie Bestellungen direkt aus Lagern in China, den USA, Europa usw., um Vorlaufzeiten und Kosten zu reduzieren.

Die Plattform erfordert die Einhaltung von eine Vorbereitungszeit zwischen 1 und 5 Tagen nach dem Kauf sowie eine Rückgabefrist von mindestens 15 Tagen und eine 2-jährige Garantie für Produkte, die gemäß der lokalen Gesetzgebung (in der EU) erforderlich ist.

Die Verwaltung von Versandetiketten und Sendungsverfolgungsnummern erfolgt normalerweise manuell, Sie können Aufgaben jedoch mit Fulfillment-Tools oder E-Commerce-Verwaltungssoftware automatisieren. Wenn Sie große Mengen verarbeiten, ist die Automatisierung des Etikettendrucks, des Versands und der Eingabe von Sendungsverfolgungsnummern ein Muss. für eine gute Benutzererfahrung.

Integration und Multi-Channel-Optionen: Verbinden Sie AliExpress mit anderen Plattformen

AliExpress bietet zahlreiche Integrationen mit anderen Vertriebskanälen und Systemen, Ob Sie Ihre Reichweite erweitern oder die Betriebseffizienz verbessern möchten:

• WooCommerce: Mit Plugins wie „AliExpress für WooCommerce“ können Sie Ihre Produktlisten automatisieren und Bestellungen in zwei Richtungen verwalten.
• PrestaShop: Mithilfe spezieller Module können Sie Produkte synchronisieren und Dropshipping oder Cross-Selling zwischen beiden Kanälen verwalten.
• Beschaffen: Es ist ganz einfach, einen eigenen Shop zu erstellen, Produkte von AliExpress zu importieren und dank Apps wie DSers sogar vollautomatisches Dropshipping durchzuführen.
• Synchronisierung mit Amazon oder eBay: Sie können Ihre Produkte auf mehreren Marktplätzen anbieten und dabei stets darauf achten, die Dropshipping- und Lieferzeitrichtlinien der einzelnen Plattformen einzuhalten.
• Verbreitung in sozialen Netzwerken: Teilen Sie Ihre Produkte auf Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok und anderen Kanälen, um die Bekanntheit und den Traffic zu erhöhen.

Wie funktioniert Dropshipping auf AliExpress?

Dropshipping mit AliExpress ist eine der beliebtesten Möglichkeiten, ein Online-Geschäft zu starten, ohne in Lagerbestände investieren zu müssen. Der Prozess ist sehr einfach:

• Der Kunde gibt eine Bestellung in Ihrem Online-Shop (Shopify, WooCommerce usw.) auf.
• Sie bestellen das Produkt automatisch oder manuell bei einem Lieferanten auf AliExpress und geben dabei die Daten des Endkunden an.
• Der AliExpress-Lieferant versendet das Produkt direkt an den Kunden, unter Ihrer Marke, wenn Sie zustimmen.

Vorteile: Sie benötigen keine Anfangsinvestitionen in Ihr Inventar, können schnell Nischen testen und mit Produkten aus aller Welt arbeiten. Viele Lieferanten sind bereits auf die Zusammenarbeit mit Dropshippern eingestellt, was den Prozess vereinfacht.

Nachteile: Die Lieferzeiten können lang sein (oft mehrere Wochen), die Zahlungsmethoden können eingeschränkt sein und Sie müssen den Kundendienst und mögliche Probleme mit Bruch, Verzögerungen oder Rücksendungen verwalten.

Wichtige Tipps:

• Wählen Sie zuverlässige Lieferanten mit mehr als 300 Verkäufen und Bewertungen über 95 %.
• Vermeiden Sie den Verkauf nicht autorisierter Markenprodukte um rechtlichen Problemen vorzubeugen.
• Priorisieren Sie Produkte mit kostenlosem ePacket-Versand für mehr Geschwindigkeit und geringere Kosten.
• Geben Sie Testbestellungen auf, um Qualität und Lieferzeiten zu überprüfen, bevor Sie Massenverkäufe tätigen.
• Informieren Sie sich immer auf den Produktblättern über die Lieferzeiten.
• Automatisieren Sie die Auftragsverwaltung und -verfolgung in vollem Umfang, um Zeit zu sparen und Fehler zu vermeiden.

Erweiterte Filialautomatisierung und -verwaltung

Zur Optimierung von Abläufen und Skalierung ermöglicht AliExpress die Integration fortschrittlicher Software für Auftragsabwicklung, Auftragsmanagement, Benachrichtigungen und Kundenservice. Lösungen wie Outvio und dedizierte CRMs bieten:

• Automatische Verwaltung von Sendungen, Umtausch und Retouren
• Personalisierte Benachrichtigungen für Kunden
• Selbstverwaltetes Auftragsverfolgungsportal
• Effizientes Management von Logistikvorfällen
• Detaillierte Analyse von Umsatz und Rentabilität

AliExpress ermöglicht Ihnen außerdem das Herunterladen von Finanzberichten, um Umsatz, Retouren, Rückerstattungen und andere wichtige KPIs für Ihr Tagesgeschäft zu überwachen.

Bewerben und erweitern Sie Ihren Shop: AliExpress-Marketingtools

AliExpress bietet Ihnen eine Reihe von Tools und Werbeaktionen, um Ihre Sichtbarkeit und Ihren Umsatz zu steigern:

• Münzen und Belohnungen: Käufer erhalten Rabatte durch virtuelle Münzen, die sie auf der Plattform sammeln. Als Verkäufer können Sie diese Aktion aktivieren und festlegen, welche Produkte unter welchen Bedingungen infrage kommen.
• Werbegeschenke: Produkte, die zu einem symbolischen Preis (z. B. 0,01 €) angeboten werden, um die Bewertungen zu erhöhen, die Positionierung zu verbessern und schnelle Erstverkäufe zu erzielen.
• Blitzangebote: Blitzverkäufe für 48 Stunden in Bereichen mit hoher Kaufabsicht.
• Rabattcodes und Coupons: Richten Sie temporäre Kampagnen ein, um Wiederholungskäufe zu fördern oder neue Kunden zu gewinnen.
• Partnerprogramm: Wenn Sie keine eigenen Produkte haben, können Sie Provisionen verdienen, indem Sie AliExpress-Produkte auf Ihrer Website oder in den sozialen Medien empfehlen (Provisionen von bis zu 8 %).

Um Aktionen zu aktivieren, gehen Sie einfach zum Marketingbereich Ihres Verkäufer-Dashboards. Lesen Sie vor der Registrierung unbedingt die Voraussetzungen und Bedingungen für jede Aktion.

Schlüssel zur Verbesserung Ihrer Positionierung und zum Übertreffen der Konkurrenz

Der Erfolg auf AliExpress hängt sowohl von der Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen als auch von Ihrer Fähigkeit ab, sich von der Konkurrenz abzuheben. Um dies zu erreichen, müssen Sie sich auf Folgendes konzentrieren:

• Benutzerdefinierte, stichwortreiche Beschreibungen orientiert sich sowohl an interner SEO als auch an der Konvertierung
• hochwertige Bilder und professionelle Präsentation
• Wettbewerbsfähige Preise, angepasst an die Realität des Marktes und der Kategorie
• Schneller Versand und klare Rückgabebedingungen
• Exzellenter Kundenservice, schnell und individuell
• Regelmäßige Teilnahme an Aktionen und Events (11.11, Black Friday, Cyber ​​Monday…)
• Bewertungs- und Reputationsmanagement: Bitten Sie zufriedene Kunden um Feedback und reagieren Sie stets auf Vorfälle

Häufige Fehler und Probleme beim Verkaufen auf AliExpress

Bei AliExpress ist nicht alles einfach und es gibt mehrere Fehler, die Ihr Geschäft ruinieren können, wenn Sie nicht aufpassen:

• Die Konkurrenz unterschätzen: Die Ladendichte ist enorm hoch, man muss sich unbedingt differenzieren.
• Nichteinhaltung von Versand- oder Garantiefristen: Dies führt zu internen Sanktionen und Reputationsverlust.
• Falsche Preise oder fehlende Bestandsaktualisierungen: Es kann zu Stornierungen und unzufriedenen Kunden führen.
• Kunden nicht gut bedienen: Der Kundendienst ist der Schlüssel zur Kundenbindung und zur Vermeidung von Streitigkeiten.
• Steuerliche Anforderungen nicht verstehen: Insbesondere mit Mehrwertsteuer und gesetzlichen Verpflichtungen in jedem Zielland.

Käuferschutz und Sicherheit bei AliExpress

AliExpress nimmt den Schutz von Käufern und Verkäufern sehr ernst:

• Sichere Zahlungen: Das Geld wird dem Verkäufer erst freigegeben, wenn der Kunde die Bestellung erhält.
• Privatsphäre und Sicherheit: Die Plattform entspricht internationalen Standards für die Datenverarbeitung und die sichere Nutzung von Informationen.
• Rückgabe- und Reklamationsrichtlinien: AliExpress greift ein, wenn zwischen dem Kunden und dem Verkäufer Probleme auftreten, und schützt beide Parteien gemäß den geltenden Richtlinien.