Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen gründen, denken Sie normalerweise an einen Online-Shop, in dem Kunden Ihre Produkte kaufen und Sie sie versenden. Tatsächlich gibt es jedoch verschiedene E-Commerce-Geschäftsmodelle. Wenn Sie diese verstehen, können Sie bessere Entscheidungen für Ihr Unternehmen treffen.
Aber was sind die E-Commerce-Geschäftsmodelle? Sind sie alle umsetzbar? Bieten sie Ihnen mehr Möglichkeiten oder sind sie exklusiver? Nachfolgend informieren wir Sie über alle verfügbaren Optionen. Sollen wir beginnen?
Business-to-Consumer (B2C)
Wenn Sie über einen Online-Shop nachdenken, denken Sie darüber nach Art von E-Commerce-Geschäftsmodell. Es ist durch den direkten Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen von einem Unternehmen (Ihnen) an einen Endverbraucher (Ihren Kunden) gekennzeichnet. Dazu nutzen sie Online-Plattformen, um ihren Kunden Produkte oder Dienstleistungen näherzubringen und ihnen den Kauf ohne Zwischenhändler zu ermöglichen.
Ein Beispiel ist Amazon. Es bietet eine große Vielfalt an Produkten, die an Endverbraucher verkauft werden.
Business-to-Business (B2B)
Ein weiteres zu berücksichtigendes E-Commerce-Geschäft betrifft die Transaktionen, die zwischen Unternehmen stattfinden. Das heißt, ein Unternehmen verkauft ein Produkt an ein anderes Unternehmen.
Damit es für Sie leichter verständlich ist, stellen Sie sich vor, Sie hätten eine Schokoladenfirma. Aber um sie herstellen zu können, benötigen Sie die Zutaten. Also gehen Sie zu einem anderen Unternehmen, um sie zu kaufen. Im Grunde genommen kaufen Sie bei einem Unternehmen die Herstellung Ihrer Produkte und verkaufen diese dann an die Verbraucher.
Eine weitere einfache Möglichkeit ist ein Computerladen, der kundenspezifische Computer verkauft. Dieses Unternehmen kauft die Teile von einem anderen Unternehmen, um diese Computer bauen zu können.
Verbraucher zu Verbraucher (C2C)
Innerhalb der E-Commerce-Geschäftsmodelle umfasst dies: Verbraucher und die zwischen ihnen stattfindenden Transaktionen. Stellen Sie sich beispielsweise vor, Sie haben ein Produkt zu Hause, das Sie nicht mehr verwenden und das Sie verkaufen möchten. Sie veröffentlichen es auf einer Plattform und verkaufen es an eine andere Person.
Dies wird als Consumer-to-Consumer-Verkauf bezeichnet und die Plattform, auf der dieser stattfindet, fungiert als Vermittler. Es erleichtert lediglich die Transaktion und erhebt in einigen Fällen auch eine Provision auf den Verkauf.
Das deutlichste Beispiel sind Wallapop, Vinted oder sogar eBay. In allen Fällen sind es Privatpersonen (es gibt aber auch Unternehmen), die die Produkte verkaufen, egal ob gebraucht oder neu. In den meisten Fällen handelt es sich jedoch nur um ein oder zwei Produkte.
Verbraucher zu Unternehmen (C2B)
Denkst du nicht, dass Ein Verbraucher kann Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen anbieten? Es gibt sie tatsächlich und sie ist weiter verbreitet, als Sie vielleicht denken, wenn Sie an Plattformen für Freiberufler denken, die Unternehmen angeboten werden.
Dabei handelt es sich um eine Einzelperson oder einen Verbraucher, der einem Unternehmen seine Produkte oder Dienstleistungen anbietet. Sie können dem Unternehmen beispielsweise Grafikdesign-Dienste anbieten, um ein Logo oder eine visuelle Identität zu erstellen. Oder Sie bieten Ihre Produkte im eigenen Unternehmen zum Verkauf an und erweitern so das Produktportfolio für Ihre Kunden.
Obwohl dies nicht die Norm ist, da es sich in der Regel um Fachleute handelt, die ihre Dienste Unternehmen anbieten, kann es auch Menschen geben, die dies als Hobby oder nur in ihrer Freizeit tun.
Abo-Modell
Auch wenn Sie es nicht als E-Commerce betrachten, ist es tatsächlich möglich. Stellen Sie sich vor: Sie haben ein exklusives Geschäft, das Rabatte oder limitierte High-End-Produkte anbietet. Um zu verhindern, dass jeder etwas kauft, richten Sie ein Abonnement ein. Nur Abonnenten erhalten Zugriff auf diese speziellen Produkte in limitierter Auflage.
Das Ziel ist, Bieten Sie hochwertige, wiederkehrende Produkte oder Dienstleistungen an, die die Zahlung eines Abonnements für den Zugriff darauf rechtfertigen. Sonst hätten sie sie nicht. Und auch wenn Sie es nicht sehen: Tatsächlich fördert es die Kundenbindung, wenn Sie Ihren Kunden etwas anbieten, das ihren Bedürfnissen oder Interessen entspricht. Darüber hinaus verschafft es Ihnen ein vorhersehbares Einkommen für Ihr Unternehmen.
Ein Beispiel sind Streaming-Plattformen. Stärker auf Unternehmen ausgerichtet ist beispielsweise Privalia, bei dem Sie sich registrieren müssen, um die Angebote sehen zu können. In diesem Fall werden Sie für die Anmeldung nicht um etwas gebeten, Sie müssen jedoch in ihrer Datenbank registriert sein, um auf den Kauf zugreifen zu können (auf diese Weise werden Ihre Kontaktinformationen abgerufen).
Freemium-Modell
In Verbindung mit dem oben genannten gibt es das Freemium-Modell, das auf Kombinieren Sie kostenlose Dienste, beispielsweise ein Basisprodukt oder einen Basisdienst ohne Kosten. und ein Zahlungsdienst, mit einem vollständigeren und funktionaleren Produkt oder Service.
Dieses Modell ist ideal für Anwendungen, Technologietools usw.
Dropshipping?
Zu den E-Commerce-Geschäftsmodellen gehört auch das bekannte Dropshipping. Es zeichnet sich durch die Schaffung eines Online-Shops aus, in dem Sie müssen sich weder um den Versand noch um den Produktbestand kümmern.. Gegen eine monatliche Gebühr übernimmt ein anderes Unternehmen den Versand der Produkte, die Ihre Kunden bei Ihnen kaufen.
Dieses Geschäft hat seine Vor- und Nachteile, aber für den Anfang kann es eine Möglichkeit sein, Geld zu sparen und trotzdem eine Online-Präsenz aufzubauen und eine Markenidentität für die Zukunft zu schaffen.
Kreditmodell
Dies ist eines der beliebtesten E-Commerce-Geschäftsmodelle. Es besteht aus die Produkte oder Dienstleistungen erwerben, ohne jedoch sofort dafür zu bezahlen. In Wirklichkeit ist geplant, die Beträge später oder in Raten zu begleichen, sodass der Kunde eher zum Kauf geneigt ist, wenn er weiß, dass er nicht sofort zahlen muss.
Ein Beispiel hierfür ist eine der Zahlungsmethoden von AliExpress, bei der Ihnen der Kaufpreis erst dann in Rechnung gestellt wird, wenn Sie das Produkt erhalten und den Erhalt bestätigen.
Wie Sie sehen, gibt es viele E-Commerce-Geschäftsmodelle. Die endgültige Entscheidung sollte auf der Art des Geschäfts basieren, das Sie führen möchten, um festzustellen, welches am besten zu Ihnen passt. Dennoch ist es keine schlechte Idee, mehrere Unternehmen zusammenzulegen oder sogar ein neues Modell zu schaffen. Dies wird Ihnen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben.