Werbung auf WhatsApp ist im Jahr 2025 von einer Theorie zur Realität geworden. Diese App, die bereits für die persönliche Kommunikation und den Kundenservice unverzichtbar war, ist heute dank der fortschreitenden Einführung von Anzeigen, zielgerichtete Kampagnen und neue Formen der Interaktion mit Nutzern. Wenn Sie nach Möglichkeiten suchen, von dieser Transformation zu profitieren, oder sich über alles informieren möchten, was WhatsApp Ihrem Unternehmen heute bieten kann, finden Sie hier den ultimativen, aktuellen und praktischen Leitfaden.
In diesem Artikel finden Sie auf natürliche und vollständige Weise erklärt wie benutzt man Werbung auf WhatsApp, welche neuen Funktionen gerade eingetroffen sind, die besten Strategien, um die Plattform optimal zu nutzen und praktische Erfolgsgeschichten, alles mithilfe eines klare Sprache und ohne unnötige FormalitätenBereiten Sie Ihre Marke darauf vor, in der neuen Konversationsmarketinglandschaft hervorzustechen.
Was ist WhatsApp-Werbung und warum ist sie jetzt wichtig?
WhatsApp wird als führende Messaging-App seit Jahren von Unternehmen für Marketing und Kundenservice genutzt.Bis vor kurzem zeigte die App jedoch nicht traditionelle Anzeigen in Ihrer Benutzeroberfläche. Alles ändert sich im Jahr 2026: Meta (der Besitzer von WhatsApp) hat angekündigt, dass wird mit der Anzeige von Anzeigen auf der Registerkarte „Neuigkeiten und Updates“ beginnen, zusätzlich zur Ermöglichung von Abonnements und der Werbung für Kanäle innerhalb derselben Plattform.
Bis zu dieser Bewegung, die Werbung auf WhatsApp Es basierte hauptsächlich auf:
- Mit WhatsApp Business um mit Kunden in Kontakt zu treten, Kataloge zu versenden, Werbeaktionen zu teilen, Nachrichten zu senden und Statusmeldungen zum Anzeigen von Neuigkeiten zu verwenden.
- La Erstellen von „Click to WhatsApp“-Anzeigen von Facebook und Instagram, sodass der Benutzer durch Klicken auf eine Anzeige in diesen Netzwerken direkt an einer WhatsApp-Konversation teilnehmen kann.
- Integrationen mit Chatbots und Nachrichtenautomatisierung für sofortige Aufmerksamkeit und Konversationskampagnen.
Seine heutige Bedeutung liegt in seinem Umfang.WhatsApp hat mehr als zwei Milliarden aktive Nutzer und ist in spanischsprachigen Märkten die täglich meistbesuchte App. Der durchschnittliche Nutzer checkt die App mehrmals täglich, wodurch sie eine höhere Sichtbarkeit und Interaktionsrate aufweist als jedes andere herkömmliche soziale Netzwerk.
Was ist neu im Jahr 2026: So werden Werbung und Monetarisierung auf WhatsApp aussehen
Meta hat die Tür zu neuen Formen der Monetarisierung auf WhatsApp geöffnet.Ab Mitte 2025 werden in den USA folgende Optionen aktiviert:
- Ankündigungen im Reiter „Neuigkeiten/Updates“: Dieser Bereich, der von Milliarden von Nutzern genutzt wird, zeigt Anzeigen ähnlich denen in Instagram Stories. Sie werden zwischen Kontaktstatus und den von Ihnen verfolgten Kanälen eingefügt. In privaten Chats werden keine Anzeigen angezeigt.
- Kanalwerbung durch Bezahlung: Kanalbesitzer können bezahlen, um ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und Abonnenten innerhalb der Plattform zu gewinnen.
- Kanalabonnements: Kreative, Medien und Unternehmen können monatliche Abonnements aktivieren, um exklusive Inhalte über WhatsApp-Kanäle anzubieten.
Datenschutz bleibt für WhatsApp eine Priorität, sodass Anzeigen und kommerzielle Angebote von persönlichen Chats getrennt bleiben und Nachrichten weiterhin Ende-zu-Ende verschlüsselt bleiben.
Die Daten, die zur Segmentierung der Anzeigen in der App verwendet werden, sind Standort (Land, Stadt), Sprache und besuchte Kanäle/Anzeigeninteraktion, Chatnachrichten und Telefonnummern der Benutzer werden jedoch nicht zu diesem Zweck verwendet.
Diese Bewegung reagiert auf die Notwendigkeit, zusätzliches Einkommen generieren von Meta, nachdem WhatsApp jahrelang werbefrei gehalten wurde, und markiert ein neues Kapitel in der Beziehung zwischen Benutzern, Unternehmen und der App selbst.
Aktuelle WhatsApp-Werbemöglichkeiten: Der komplette Überblick
Die derzeit effektivsten Optionen zum Bewerben von Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten über WhatsApp sind:
- Click-to-WhatsApp-Anzeigen erstellt von Facebook und Instagram.
- Kampagnen innerhalb von WhatsApp Business (mithilfe von Katalogen, Broadcasting, Status, Chatbots und automatischen Antworten).
- Visuelle Anzeigen in WhatsApp-Status (24-Stunden-Geschichten).
- Werbung und Promotion von Sendern und Sendelisten.
- Bezahlte Werbung im News-Tab und Kanalwerbung (ab Juni 2025 schrittweise eingeführt).
Wie funktionieren „Click to WhatsApp“-Anzeigen? Der Nutzer sieht eine Anzeige auf Facebook oder Instagram. Über den Button „Nachricht senden“ gelangt er direkt zu einem WhatsApp-Chat mit dem Unternehmen. Dies ermöglicht automatisierte Antworten, Lead-Erfassung und Verkaufsabschluss in Echtzeit und verkürzt so den Verkaufszyklus.
Daher kombiniert WhatsApp-Werbung Direktwerbung, Konversationsmarketing, Lead-Generierung und Kundenbindungsstrategien.
Schritt für Schritt Werbekampagnen auf WhatsApp einrichten
Um die Ergebnisse auf WhatsApp zu maximieren, ist es wichtig, mehrere Tools und Taktiken zu beherrschen:
1. WhatsApp Business: das operative Zentrum Ihrer Strategie
WhatsApp Business Die App wurde speziell für Unternehmensprofile entwickelt und ist kostenlos für KMU und Großunternehmen erhältlich. Ihre Hauptvorteile sind:
- Berufsprofil mit den wichtigsten Informationen: Standort, Öffnungszeiten, Kontaktinformationen und Links zur Website.
- Katalog von Produkten oder Dienstleistungen integriert, vom Chat aus sichtbar.
- Automatische Antworten und Willkommensnachrichten oder Abwesenheit.
- Segmentierung und Beschriftungen um Kunden nach Interessen, Bestellstatus, Art der Anfrage usw. zu organisieren.
- Grundlegende Nachrichtenanalyse Gesendet-, Empfangs-, Lese- und Antwortrate.
kann gesendet werden Massennachrichten an alle Kontakte (innerhalb der Grenzen der Plattform) und nutzen Sie die Statusfunktion für kurzlebige Beiträge mit großer Reichweite.
2. Anzeigen aus WhatsApp Business katalogisieren und erstellen
El Katalog Ermöglicht das Hochladen von Produkten oder Dienstleistungen mit Bildern, Beschreibungen und Preisen. Zusätzlich:
- Jedes Produkt kann einzeln in Chats oder Werbenachrichten geteilt werden.
- Über die Option „Werbung“ können Sie Erstellen Sie Anzeigen, die in Facebook-, Instagram- und WhatsApp-Statusmeldungen angezeigt werden, indem Sie Bilder aus dem Katalog, aus früheren Zuständen verwenden oder neue Bilder oder Videos hochladen.
- Eine Zielgruppe wird nach Standort, Alter und Geschlecht sowie dem Tagesbudget und der Kampagnendauer konfiguriert.
- Die Zahlungsmethode ist mit Facebook verknüpft, wobei WhatsApp der primäre Kanal für Kontakt und Nachverfolgung ist.
Alle Anzeigen von WhatsApp Business Sie werden in den ausgewählten Metabereichen angezeigt und versuchen, die Konversation über WhatsApp als primäres Kontaktmittel zu beginnen.
3. Click-to-WhatsApp-Anzeigen mit dem Meta Ads Manager
Eine weitere professionelle Möglichkeit ist die Verwendung der Meta-Anzeigen-Manager. Dabei ermöglicht das Verfahren:
- Erstellen Sie Kampagnen mit einem Interaktionsziel, indem Zielgruppen eingerichtet werden, die nach Interessen, Standort und Verhalten segmentiert sind.
- Formate auswählen (Bild, Video, Karussell) und fügen Sie attraktive Texte und Anrufe hinzu.
- Wählen Sie WhatsApp als Ziel zum Versenden von Nachrichten, zum Entwerfen automatisierter Abläufe und Chat-Vorlagen mit häufig gestellten Fragen.
- Benutzerdefiniert die Kampagnenreferenz um den Ursprung von Leads zu verfolgen und Ergebnisse zu analysieren.
Diese Methode ermöglicht eine erweiterte Segmentierung und Optimierungskontrolle und ist ideal zur Maximierung der Rendite.
Conversational Marketing und Automatisierung: Schlüssel zum Erfolg auf WhatsApp
Einer der Hauptvorteile von Werbung auf WhatsApp ist die Möglichkeit, personalisierte Beziehungen und Dialog in EchtzeitHier sticht Conversational Marketing hervor:
- Automatische Antworten und Chatbots, die den Kundenservice erleichtern, ohne die Nähe zu verlieren.
- Intelligente Segmentierung mithilfe von Beschriftungen und Gesprächsverlauf.
- Automatisierte Folgenachrichten nach Interaktion oder Reaktion auf Anzeigen.
- Terminplanung, Buchung und Versand personalisierter Inhalte basierend auf Ihrem Profil.
Werkzeuge wie antworten.io o Leadsales Sie ermöglichen Ihnen die Verwaltung von Vertriebs- und Supportabläufen, die Integration künstlicher Intelligenz zur Verbesserung der Effizienz und zur automatischen Qualifizierung von Leads.
Praxisbeispiele und Fälle für wirkungsvolle Werbebotschaften auf WhatsApp
Erfolg auf WhatsApp hängt davon ab, Nachrichten zu verfassen, die wirklich ankommen. Hier sind einige Beispiele und Empfehlungen:
- Erinnerung bei verlassenem Einkaufswagen: „Hallo, ! Wir haben festgestellt, dass Sie einige Artikel in Ihrem Warenkorb vergessen haben. Mit dem Code XYZ erhalten Sie 15 % Rabatt. Benötigen Sie Hilfe beim Abschluss Ihres Einkaufs?“
- Sonderverkauf: „Nur diese Woche 20 % Rabatt auf das gesamte Sortiment! Soll ich etwas für Sie reservieren oder möchten Sie lieber Empfehlungen?“
- Neue Version: „Neues Produkt nur für die Schnellsten! Sagen Sie mir Bescheid, wenn Sie vor dem offiziellen Start vorbestellen möchten.“
- Lagerauffüllung: „Ihr Lieblingsprodukt ist morgen wieder auf Lager. Soll ich es für Sie aufbewahren?“
- Abo-Verlängerung: „Ihr Abonnement läuft bald ab. Möchten Sie es jetzt verlängern und den Dienst weiterhin nutzen?“
Wichtig ist, eine natürliche, kurze und persönliche Kommunikation zu pflegen.. Schreiben Sie Nachrichten, als würden Sie mit einem Freund chatten, regen Sie zum Handeln an und zeigen Sie echtes Interesse am Kunden.
Segmentierung und Publikumsaufbau: So wachsen Sie auf WhatsApp
Vor dem Start von Kampagnen ist es wichtig, eine Basis qualifizierter Kontakte aufzubauen. Wie geht das?
- Teilen Sie Ihre WhatsApp-Nummer auf allen Plattformen.: Web, E-Mail, soziale Medien, digitale und physische Karten, einschließlich direkter Links zur Erleichterung der Anmeldung.
- Bieten Sie Anreize zum Beitritt: Exklusive Rabatte, Gewinnspiele oder Premium-Inhalte nur für Abonnenten.
- Verwenden von Widgets und Formularen im Web um Zahlen einfach und vorschriftsmäßig zu erfassen.
- Markieren Sie Kunden auf WhatsApp Business um die Nachrichten später zu segmentieren und zu personalisieren.
Eine breite, segmentierte Basis erhöht die Chancen auf Reaktionen, Loyalität und Konvertierungen.
Fortgeschrittene Strategien: KI, Omnichannel und ständiges Testen
Um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen langfristig wirksam sind, wird Folgendes empfohlen:
- Künstliche Intelligenz implementieren und mehr menschliche Chatbots, die Zweifel ausräumen und die Konversionsrate erhöhen.
- Setzen Sie auf eine Omnichannel-Strategie: Kombinieren Sie WhatsApp mit E-Mail, Landingpages, Web-Push und anderen Plattformen, um die Markenpräsenz zu stärken.
- Durchführen von A/B-Tests mit unterschiedlichen Nachrichten, Kreativen und Abläufen zur Optimierung der Ergebnisse.
- Messen Sie wichtige Kennzahlen: Öffnungsraten, Reaktionen, Konvertierungen und Kapitalrendite.
Diese Vorgehensweisen tragen dazu bei, die Kampagnenleistung kontinuierlich zu verbessern, Ressourcen zu optimieren und Gewinne zu maximieren.
Vorteile nach Sektoren: Bildung, Gesundheitswesen, Immobilien, Automobil usw.
La Werbung auf WhatsApp Es ist an verschiedene Sektoren anpassbar:
- En educación: Erfassen Sie potenzielle Kunden für Kurse und Programme und segmentieren Sie diese nach Profil und Alter.
- En Gesundheit und Schönheit: Verwalten Sie Termine, Werbeaktionen und personalisierte Beratung.
- En Immobilien: Reagieren Sie schnell auf Interessenten, senden Sie Immobilien, führen Sie virtuelle Touren durch und koordinieren Sie Besichtigungen.
- En Automobil: bieten persönliche Betreuung hinsichtlich Modellen, Preisen, Finanzierung und Kundendienst.
Die Unmittelbarkeit und Nähe, die WhatsApp bietet, erleichtern die Gewinnung und Bindung von Kunden in Märkten, in denen die direkte Kommunikation den Unterschied ausmacht.
Praxistipps für wirksame Werbebotschaften
- Halten Sie Nachrichten kurz und klar, typisch für den Konversationsstil.
- regt zur Interaktion an mit konkreten Fragen oder Handlungsaufforderungen.
- Nehmen Sie einen vertrauten und freundlichen Ton an, und vermeidet Formalitäten.
- Personalisieren Sie jede Nachricht Verwendung des Namens oder der Interessen des Kunden.
- Beinhaltet Multimedia: kurze Bilder und Videos, die die Reaktion erhöhen.
Datenschutz und Vorschriften: So halten Sie sich an die Vorschriften und schützen das Vertrauen der Benutzer
Meta hat wiederholt, dass Datenschutz und persönliche Erfahrungen auf WhatsApp wird sich mit den neuen Funktionen nicht ändern. Chats, Anrufe und Status bleiben verschlüsselt und für Geschäftsbenutzer gesperrt.
Sie sollten jedoch Folgendes bedenken:
- Es ist nicht legal, Datenbanken zu kaufen oder Spam ohne Zustimmung (Opt-in) zu versenden.
- Benutzer sollten sich jederzeit abmelden können.
- Meta verwendet allgemeine Daten (Alter, Stadt, Sprache, besuchte Kanäle), um Anzeigen gezielt auszurichten, ohne private Inhalte zu scannen.
So messen Sie den Erfolg von WhatsApp-Kampagnen
Die Leistungsbewertung ist entscheidend. Einige wichtige Kennzahlen sind:
- Anzahl der zugestellten Nachrichten: Haben sie alle erreicht?
- Öffnungsrate: Prozentsatz der gelesenen Nachrichten.
- Rücklaufquote: Grad der generierten Interaktion.
- Umwandlungen: Verkäufe, Reservierungen oder bestimmte abgeleitete Aktionen.
- ROI : Kapitalrendite im Verhältnis zu den getätigten Ausgaben.
Häufige Fehler und wie man sie vermeidet
- Senden von zu langen oder unpersönlichen Nachrichten, die Desinteresse erzeugen.
- Aufdringlich sein, Eindringen in Räume oder ohne Zustimmung, was zu Blockaden führen kann.
- Schlechte Segmentierung und Werbeaktionen zu versenden, die nicht den Interessen der Öffentlichkeit entsprechen.
- Automatisierung ignorieren oder Gespräche ohne sofortige Beantwortung verlassen.
- Bietet keine Optionen zur Steuerung niedriger oder hoher Frequenzen, was sich auf den Ruf auswirkt.
Durch verantwortungsvollen und strategischen Einsatz wird sichergestellt, dass WhatsApp für die Benutzer ein effektiver und hoch geschätzter Kanal bleibt.
Für Unternehmen, die mit der neue Möglichkeiten auf WhatsAppJetzt ist der perfekte Zeitpunkt, Ihre digitale Präsenz zu professionalisieren, Segmentierung und Conversational Marketing zu nutzen und innovative Kampagnen zu starten, die Ihre Marke differenzieren. WhatsApp festigt seine Position als wesentlicher Bestandteil der Verbindung zwischen Unternehmen und Kunden, wo Personalisierung, Nähe und Geschwindigkeit den Unterschied ausmachen. Aktualisieren Sie, testen Sie persönlichere Nachrichten und investieren Sie in intelligente Automatisierungen, um Ihre Ergebnisse bis 2025 zu steigern.